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LOCRIDE – GIORNATA DI FORMAZIONE PER OPERATORI TURISTICI

Aristide Bava
SIDERNO – Formazione del personale, accoglienza e gestione digitale sono le armi vincenti per il futuro turistico della Locride .Tanto è emerso dall’evento “’Hospitality Riviera dei Gelsomini”, organizzato dal consorzio degli albergatori della Locride Jonica Holidays in collaborazione con Federalberghi di Reggio Calabria , presso l’Hotel Kennedy di Roccella Jonica. Una giornata molto importante per gli operatori turistici incentrata proprio sulla gestione digitale e sulla formazione del personale di accoglienza delle strutture, che ha registrato numerose presenze, accanto al presidente di Jonica Holidays Maurizio Baggetta e al vicepresidente Maurizio Reale, di operatori turistici del comprensorio e non solo. Tutti hanno espresso la consapevolezza di lavorare in un mercato, quello del turismo, che ha assoluta necessità, per stare al passo con i tempi, di innovazione. Cosa sottolineata con forza anche dai rappresentanti delle società Diano viaggi e Dafne turismo e congressi, che pur operando nella Locride hanno notevoli contatti nazionali ed internazionali e stanno facendo arrivare nella Locride numerosi gruppi di forestieri anche in periodi di bassa stagione. I responsabili delle strutture si sono ampiamente soffermati sull’importanza di una formazione completa che non sia solo tecnica, gestionale o contabile ma che riguardi anche una gestione positiva ed una attenta conoscenza del territorio. Nel corso dell’importante giornata è stata riservata molta attenzione alle nuove tecnologie e al ruolo che esse hanno nel garantire maggiore visibilità attraverso la rete alle attività del settore . Problematica tratta, peraltro, da un esperto del settore , Giovanni Cerminara, consulente di web marketing turistico, che ha illustrato le varie strategie di marketing e web marketing che possono contribuire ad aiutano ogni singola struttura a ottenere risultati concreti in termini di brand e concorrenza senza intermediari. Presenti anche i responsabili commerciali di Expedia per la Calabria e per la costa jonica che hanno evidenziato il crescente interesse, anche internazionale, che esiste , in questo periodo, per la Calabria. Cosa, però, che richiede offerte sempre più variegate e all’avanguardia. Era presente anche Federico Debetto, fotografo certificato Google Maps, che ha illustrato ai presenti il modo per posizionare nel miglior modo possibile la propria azienda sul motore di ricerca più cliccato al mondo. Una giornata di formazione, insomma, che è stata particolarmente apprezzata dagli operatori turistici che si preparano ad affrontare la nuova stagione.

nella foto – Il presidente della Jonica Holidays Maurizio Baggetta